Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Sorunuzu arayın, rehberleri inceleyin veya bizimle iletişime geçin.
Konu Başlıkları
Size en uygun konuyu seçin
Tüm rehberler 9 kategori altında toplandı. Toplam 27 rehber.
Başlarken
Kurulum, ilk açılış, hesap oluşturma ve uygulama turu.
3 yazı
Stok Yönetimi
Ürün ekleme, kategoriler, marka, fiyatlandırma ve kritik stok.
3 yazı
Cari Hesaplar
Müşteri/tedarikçi ekleme, bakiye takibi, cari ekstre.
3 yazı
Barkod Okuyucu
Kamera ile barkod tarama, ürünle eşleştirme, etiket basma.
3 yazı
PDF & Yazdırma
Fatura, ekstre ve raporları PDF olarak oluşturma.
3 yazı
CSV / Excel
Mevcut verilerinizi içe aktarma, raporları dışa aktarma.
3 yazı
Yedek & Geri Yükleme
Yedek alma, cihaz değişikliği, veri geri yükleme.
3 yazı
Güvenlik
Biyometrik kilit, hesap parolası ve veri güvenliği.
3 yazı
Sorun Giderme
Karşılaşılan hatalar, çökme, donmalar ve çözümleri.
3 yazı
Aramanıza uyan konu bulunamadı. Bize yazın, birlikte bakalım.
Popüler Sorular
En çok merak edilenler
Kullanıcılarımızın en sık sorduğu sorular.
01
StokX nasıl kurulur?
Başlarken
02
Excel ile yüzlerce ürünü tek seferde nasıl aktarırım?
CSV / Excel
03
Cari ekstresini nasıl WhatsApp ile gönderirim?
Cari Hesaplar
04
Telefonum değişti, verilerimi nasıl taşırım?
Yedek & Geri Yükleme
05
Barkod okuyucu çalışmıyor
Sorun Giderme
06
StokX ücretli mi, sınırlama var mı?
Başlarken
Sık Sorulan Sorular
Hâlâ sorunuz mu var?
Aşağıdaki sık sorulan sorulara göz atın. Aradığınız cevabı bulamazsanız bizimle iletişime geçin; destek saatleri içinde sırayla yanıtlıyoruz.
StokX'i kullanmak için internet gerekli mi?
StokX bulut tabanlı bir uygulamadır; verilerinizin tüm cihazlarınızda güncel ve yedekli kalması için internet bağlantısı gerekir. Kısa kesintilerde en son verileriniz cihazınızdaki önbellekten görüntülenir, bağlantı gelince otomatik senkronize olur.
Verilerim güvende mi?
Verileriniz güvenli sunucularımızda (HTTPS/TLS ile şifreli iletişim) saklanır; şifreniz geri döndürülemez biçimde tutulur. Biyometrik kilit veya PIN ile uygulama erişimini ek olarak koruyabilirsiniz.
Cihaz değiştirirsem verilerim ne olur?
Yeni cihazınızda aynı hesapla giriş yapmanız yeterli — tüm verileriniz buluttan otomatik olarak yüklenir. Ayrıca kendi Google Drive hesabınıza aldığınız yedeği dilediğiniz zaman geri yükleyebilirsiniz.
StokX ücretli mi?
Telefonda ve tablette ücretsizdir; tüm özellikler açıktır ve kullanım limiti yoktur. İlk 14 gün reklamsız deneme süresidir, kart bilgisi istenmez. Deneme bitince uygulama reklamlı olarak ücretsiz devam eder; telefonda, tablette ve web panelde reklamları kaldırmak için StokX Pro'ya geçebilirsiniz (aylık, 3 aylık, 6 aylık veya yıllık). Ayrıntı: fiyatlandırma.
Hangi cihazlarda çalışıyor?
Android (7.0+) ve iOS (15.0+) uygulamaları mağazalardan indirilir; ikisi de aynı hesapla senkron çalışır. Bilgisayardan kullanmak için kurulum gerekmez — Windows, macOS ve Linux fark etmeksizin tarayıcıdan web paneline girersiniz. macOS uygulaması hazırlanıyor.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Destek ekibimiz Pzt – Cum · 09:00 – 18:00 arası yanıtlıyor.